Retningslinjer for frakt
Leveringspolicy
Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to perioder:
• Behandlingstid:
Innen én arbeidsdag etter bestillingen din blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter blir pakken gjort klar for transport.
• Leveringstid:
Sverige: 8-14 arbeidsdager
Norge: 8-14 arbeidsdager
Frakten håndteres av NordPost (Norge) og DHL (Sverige).
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan det oppstå forsinkelser.
HVOR MYE KOSTER FRAKT?
Vi tilbyr våre kunder gratis premium frakt over hele verden. Dette inkluderer en forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.
HVOR ER PAKKEN MIN?
Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge bestillingen din her: [LINK TIL DIN NETTSIDE FOR ORDRESPORING (BRUK TRACKINGGENIE)]
Av logistiske årsaker kan sendingen bli delt opp i flere leveranser.
MITT SPORINGSNUMMER FUNGERER IKKE?
Det kan ta opptil 5 arbeidsdager før posisjonen oppdateres. Vi ber om tålmodighet. Hvis sporingen ikke gir informasjon, ta kontakt med oss.
Personvernerklæring
Personvernpolicy
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan DIN BUTIKK (heretter "Nettsiden" eller "vi") samler inn, bruker og deler personlig informasjon når du besøker nettsiden eller foretar et kjøp på nettsiden.
Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettsiden, samler vi inn informasjon om enheten din, din interaksjon med nettsiden, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en person unikt (inkludert informasjonen som er nevnt nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapseldata, hvilke sider eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du interagerer med nettsiden.
Formålet med innsamlingen: for å laste nettsiden riktig for deg og for å utføre analyser på bruken av nettsiden for å optimalisere nettsiden.
Kilde for innsamling: automatisk samlet inn når du besøker nettsiden ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tags eller piksler.
Deling for forretningsformål: delt med vår databehandler Shopify.
Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer).
Formålet med innsamlingen: for å levere produkter eller tjenester til deg.